لأسباب فنية ، يتم إرسال الإشعارات بالبريد الإلكتروني حول عمليات الشراء من خلال موقع dkvejegy.hu
لا يتم استلام الواجهة على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه العميل – يحذر DKV ، لكنهم يضيفون أنه على الرغم من ذلك ، من المفترض أن الشراء كان لا يزال ناجحًا.
كما يقولون ، إذا تلقى الركاب إشعارًا بالدفع الناجح من نظام الدفع البسيط ، يعني بالفعل عملية شراء ناجحة. تم تسجيل استحقاق السفر بواسطة DKV Zrt.
يمكن للعملاء المسجلين على واجهة dkvejegy.hu التحقق مما إذا كانوا قد تمكنوا من شراء تصريح أبريل في عنصر قائمة “مشترياتي السابقة”.
بالمناسبة ، من الممكن أيضًا الاستعلام عن تصريح السفر من خلال عنصر قائمة “التحقق من الصلاحية” في نقاط التوقف الذكية. لهذا ، يجب إدخال رقم الهوية.
بسبب خطأ تقني ، DKV Zrt. يعتذر للمشترين و يعمل الموظفون على تصحيح الخطأ.
